Как перезагрузить банковский терминал
Как перезагрузить банковский терминал
Перезагрузка терминала – первое и главное действие при сбое. Зависший POS-терминал создает очереди и снижает выручку. Перезагрузка нужна при заморозке экрана, ошибках связи, отсутствии печати чека, а также после обновления ПО или замены батареи.
Освоив этот навык, кассир решит проблему за 30 секунд, не вызывая специалиста.
Перезапуск POS-терминала – ваш главный инструмент для решения проблем со связью, программными сбоями и зависаниями. Вот самые частые случаи:
Ситуация
Признаки проблемы
Что происходит
Ошибки связи с банком
Терминал пишет «Нет связи», ошибки 4100, 4119, Z3
Устройство не может связаться с банком для проведения платежа
Сбои в работе ПО и памяти
Ошибки 248 (закончилась память), 252 (операция не поддерживается), 4128 (ошибка на...